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Política de Entrega — Levania
Productos 100% digitales
En Levania todos nuestros productos son digitales y descargables. No realizamos envíos físicos, por lo que no hay costos de envío, tiempos de espera ni cargos de aduana. Lo que compras lo recibes al instante.
¿Cómo recibo mi compra?
Inmediatamente después de confirmar tu pago, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga de tus archivos. El proceso es 100% automático — no tienes que esperar ni contactar a nadie.
También podrás acceder a tus archivos desde la página de confirmación de compra justo después de pagar.
¿Cuánto tarda la entrega?
La entrega es inmediata. En la mayoría de los casos recibirás tu enlace en cuestión de segundos. En ocasiones, por procesos de verificación de pago, puede tardar unos minutos.
No veo mi correo de descarga
Si después de unos minutos no encuentras tu correo:
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Verifica que hayas escrito correctamente tu dirección de correo al momento de la compra.
- Si aún así no lo encuentras, escríbenos a levaniastoremx@gmail.com con tu número de pedido y te reenviaremos el acceso de inmediato.
Formato de los archivos
Nuestros productos se entregan en formato PDF de alta calidad, listos para imprimir desde casa o en cualquier papelería. Para abrirlos solo necesitas un lector de PDF gratuito como Adobe Acrobat Reader, o el visor integrado de tu teléfono o computadora.
Acceso permanente
Una vez descargados, los archivos son tuyos para siempre. Te recomendamos guardarlos en un lugar seguro (tu computadora, teléfono o nube). Podrás imprimirlos cuantas veces quieras, para todos tus hijos, sin límite de tiempo.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier problema para acceder o descargar tus archivos, estamos para ayudarte. Escríbenos a levaniastoremx@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.